退職代行のデメリットとは？メリットやリスク・後悔しない選び方を解説

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退職代行は、上司と直接話さずに退職の意思を伝えられる便利なサービスです。

一方で、料金がかかる、会社から連絡が来る可能性がある、業者選びを誤るとトラブルにつながるなどのデメリットもあります。

本記事では、退職代行のメリット・デメリットを整理し、後悔しないための選び方を解説します。

   

信頼と実績で選んだおすすめの退職代行サービス

サービス名	特徴	詳細
退職代行Jobs	✓当サイト限定価格27,000円⇒24,000円（※） ✓弁護士の監修がついてるから安心 ✓労働組合とも連携している ✓後払いもOK（審査あり）	公式サイト
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「やばい」「やめとけ」と言われる退職代行の5つのデメリット・リスク

退職代行が「やばい」「やめとけ」と言われる理由は、退職代行そのものが危険だからではありません。

多くの場合、サービスの仕組みを理解しないまま依頼したり、対応範囲が合わない業者を選んだりすることで不安や後悔につながります。

利用前に、主なデメリットを確認しておきましょう。

退職するだけでも利用料金がかかる

退職代行の分かりやすいデメリットは、退職の意思を伝えるだけでも料金がかかる点です。

自分で退職届を出せば費用はかかりませんが、退職代行を利用する場合は、民間業者・労働組合・弁護士のいずれでも料金が発生します。

特に、給料日前で手元資金が少ない人は注意が必要です。

後払い対応や分割払いに対応しているサービスもありますが、支払い期限や審査の有無はサービスごとに異なります。

費用だけでなく、追加料金、キャンセル料、返金保証の条件まで確認しましょう。

希望どおりの条件で退職できない場合がある

退職代行を使っても、すべての希望が必ずとおるわけではありません。

たとえば「今日付けで退職したい」「有給をすべて消化したい」「未払い給料をすぐ払ってほしい」といった希望は、会社側との調整や交渉が必要になる場合があります。

期間の定めのない雇用では、民法第627条により、解約の申し入れから2週間を経過することで雇用が終了するとされています。

つまり、退職代行で「今日から出社しない状態」を目指せる場合はありますが、法律上の退職日が必ず当日になるとは限りません。

契約社員や一部のアルバイトのように雇用期間の定めがある場合は、民法第628条の「やむを得ない事由」が問題になることがあります。

自分の雇用契約がどちらに当たるか、申し込み前に確認してください。

会社から直接連絡が来る可能性がある

退職代行に依頼すると、多くのサービスでは「本人へ直接連絡しないでほしい」と会社へ伝えます。

ただし、退職代行業者が会社の連絡を法的に完全禁止できるわけではありません。

会社が本人へ連絡してくる理由には、次のようなものがあります。

• 退職意思の確認をしたい
• 貸与品や私物の扱いを確認したい
• 退職届や必要書類について確認したい
• 引き継ぎ事項を聞きたい
• 緊急連絡先や保証人に連絡してしまう

本人や家族への連絡を避けたい場合は、依頼時に「本人・家族・保証人には連絡しないよう伝えてほしい」と明確に依頼しましょう。

退職届、貸与品、会社の保険証、制服、社員証などを早めに整理しておくと、会社から連絡が来る理由を減らせます。

会社とのトラブルに発展する可能性がある

退職代行を使ったことで、会社が強い反応を示す可能性もあります。

たとえば、人手不足の職場では「急に辞められると困る」「出勤して引き継ぎをしてほしい」と言われる場合があります。

また、会社が損害賠償や懲戒解雇を持ち出すケースもあります。

ただし、会社がそう言っただけで直ちに認められるわけではありません。

労働契約法では、懲戒が客観的に合理的な理由を欠き、社会通念上相当と認められない場合は無効とされています。

解雇についても、客観的に合理的な理由を欠き、社会通念上相当と認められない場合は無効です。

すでに会社から「損害賠償する」「懲戒解雇にする」と言われている場合は、民間業者ではなく弁護士に相談するほうが安全です。

悪質な退職代行業者を選ぶリスクがある

退職代行の大きなリスクは、対応範囲を超えた業者や、料金体系が不明確な業者を選んでしまうことです。

退職意思を伝えるだけなら民間業者でも対応できる場合がありますが、未払い給料、有給消化、退職日の調整、損害賠償への対応などは交渉や法律事務に当たる可能性があります。

弁護士法第72条では、弁護士または弁護士法人でない者が、報酬を得る目的で法律事件に関する代理や和解などの法律事務を扱うことを制限しています。

東京弁護士会も、退職代行サービスを利用する際には、退職だけでなく退職に関係して発生する法律的な問題にも注意する必要があると説明しています。

料金が安いだけで選ぶと、必要な対応をしてもらえず、結果的にトラブルが長引くおそれがあります。

退職代行を利用する3つのメリット

退職代行にはデメリットがある一方で、職場環境によっては大きな助けになる場合があります。

特に、パワハラや強い引き止めがある職場では、自分一人で退職を進めることが大きな負担になるためです。

上司と直接やり取りせず退職を進められる

退職代行のメリットは、上司へ直接「辞めます」と伝えなくてよい点です。

パワハラを受けている、退職を切り出すと怒鳴られる、過去に退職を認めてもらえなかった人にとって、第三者が連絡窓口になることは大きな安心材料になります。

退職意思を伝える場面で心身に強い負担を感じる人は、無理に一人で抱え込む必要はありません。

職場のパワーハラスメントについては、都道府県労働局の雇用環境・均等部（室）などでも相談を受け付けています。

引き止めや精神的な負担を減らせる

退職代行を使うと、上司からの引き止めや説得に直接対応せずに済みます。

人手不足の職場では「今辞められると困る」「代わりを見つけてから辞めてほしい」と言われることがありますが、退職の自由は会社の都合だけで制限されるものではありません。

期間の定めのない雇用では、退職の申し入れから2週間で雇用が終了するとされています。

会社の同意がなければ退職できないわけではありません。

状況によっては出勤せず退職手続きを進められる

退職代行を利用すると、会社への連絡、退職届の郵送、貸与品の返却、退職書類の送付依頼などを出社せずに進められる場合があります。

ただし、「出勤しないこと」と「法律上の退職日が当日になること」は別です。

有給休暇が残っていれば、有給消化によって出社せず退職日を迎えられる可能性があります。

厚生労働省は、6か月継続勤務し、全労働日の8割以上を出勤していれば、年次有給休暇を取得できると説明しています。

アルバイトやパートでも、条件を満たせば有給休暇の対象です。

自分で退職する・退職代行を使う・無断で飛ぶ場合を比較

退職方法を迷っている人は、自分で退職を伝える場合、退職代行を使う場合、無断で飛ぶ場合を比較して考えましょう。

特に無断欠勤のまま連絡を絶つ方法は、退職意思が伝わらず、会社や家族への連絡、退職書類の遅れなどにつながりやすいため注意が必要です。

退職方法	メリット	デメリット・リスク	向いている人
自分で退職する	費用がかからず、会社との関係を調整しやすいです。	上司と直接話す必要があり、引き止めに遭う可能性があります。	退職を伝えられる余力がある人
退職代行を使う	上司と直接話さず、退職手続きを進めやすくなります。	費用がかかり、業者選びを誤るとトラブルになる可能性があります。	パワハラや強い引き止めで直接話せない人
無断で飛ぶ	その場では出勤せずに済みます。	退職意思が伝わらず、会社・家族への連絡や書類トラブルにつながるおそれがあります。	基本的には避けるべき方法です。

退職代行は、無断で飛ぶ方法とは違い、退職の意思を会社へ伝える点に意味があります。

退職届や貸与品を郵送すれば、あとから「連絡がなかった」と言われるリスクも抑えやすくなります。

退職代行を使うべき人・使わない方がよい人

退職代行は、誰にとっても必要なサービスではありません。

自分で退職を伝えられる人にとっては費用がもったいない場合があります。

一方で、心身に限界が来ている人や、退職を切り出すことで強い不利益を受けそうな人には有効な選択肢になります。

退職代行を使うべき人

退職代行を使うべき人は、退職を伝えること自体が大きな負担になっている人です。

次のような状況なら、利用を検討してよいでしょう。

• パワハラや暴言があり、上司と直接話したくない人
• 退職を伝えても何度も引き止められている人
• 長時間労働で心身に余裕がない人
• 今日から出勤したくないほど限界を感じている人
• 会社と直接連絡せずに退職手続きを進めたい人
• 無断で飛ぶ前に、退職意思だけは正式に伝えたい人

特に、眠れない、食欲がない、出勤前に動悸がするなどの症状がある場合は、退職方法だけでなく健康面の相談も必要です。

医療機関や公的相談窓口を利用しながら、退職の進め方を考えましょう。

退職代行を使わない方がよい人

一方で、退職代行を使わない方がよい人もいます。

上司と話せる余力があり、会社との関係を保ちながら円満退職を目指したい場合は、自分で退職を伝えたほうが費用を抑えられます。

次のような人は、まず自分で退職を伝える方法を検討しましょう。

• 上司や人事に退職を伝えられる人
• 退職日や引き継ぎを自分で調整できる人
• 会社との関係をできるだけ良好に保ちたい人
• 費用をかけずに退職したい人
• 退職理由を自分の言葉で説明したい人

ただし、円満退職を目指すあまり、心身を壊してまで出勤し続ける必要はありません。

自分で伝えるのが難しくなった段階で、退職代行や労働相談窓口を検討してください。

   

信頼と実績で選んだおすすめの退職代行サービス

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退職代行のデメリットを避けるためのサービスの選び方

退職代行のデメリットは、サービス選びである程度避けられます。

料金の安さだけで決めず、自分の状況に合った運営元か、追加費用が明確か、会社との交渉に対応できるかを確認しましょう。

民間・労働組合・弁護士の対応範囲を確認する

退職代行の運営元は、大きく民間業者、労働組合、弁護士に分かれます。

違いを理解しないまま依頼すると、希望した対応を受けられない場合があります。

運営元	主な対応範囲	注意点
民間業者	退職意思や希望事項を会社へ伝えることが中心です。	有給消化や未払い給料の交渉はできません。
労働組合	団体交渉を通じて、退職日や有給などの話し合いに対応できる場合があります。	裁判対応や法律事件の代理は弁護士の範囲です。
弁護士	未払い給料、損害賠償、退職トラブルなど法的対応まで相談できます。	料金は高めになりやすいです。

厚生労働省は、使用者が正当な理由なく団体交渉を拒否することを不当労働行為として説明しています。

会社との話し合いが必要な場合は、労働組合対応か弁護士対応のサービスを選ぶとよいでしょう。

料金・追加費用・返金条件を確認する

退職代行を選ぶときは、基本料金だけで判断してはいけません。

あとから追加費用が発生すると、結果的に高くなる場合があります。

確認したい項目は、次のとおりです。

• 正社員・アルバイトで料金が変わるか
• 労働組合加入費が別にかかるか
• 深夜や休日の対応で追加料金があるか
• 会社への再連絡に追加料金があるか
• 退職できなかった場合の返金条件はあるか
• キャンセル料はどの時点から発生するか

「一律料金」と書かれていても、オプションや組合費が別になるケースがあります。

申し込み前に、支払い総額を確認してください。

運営元・実績・口コミを確認する

悪質な退職代行業者を避けるには、運営元の情報を確認することが大切です。

会社名、所在地、代表者名、特定商取引法に基づく表記、利用規約、返金条件が分かりやすく掲載されているかを見ましょう。

口コミは参考になりますが、良い口コミだけを見て判断するのは危険です。

退職できたかだけでなく、連絡の速さ、説明の丁寧さ、退職後の書類対応、キャンセル時の対応まで確認してください。

退職代行を利用する前に確認・準備しておきたいこと

退職代行を使う前に準備しておくと、退職後のトラブルを減らせます。

心身が限界のときはすべてを完璧に整える必要はありませんが、最低限の情報だけでもメモしておきましょう。

有給休暇・未払い給料・希望退職日を確認する

まず確認したいのは、有給休暇、未払い給料、希望退職日です。

有給休暇が残っている場合、退職日までの出勤を減らせる可能性があります。

働いた分の給料については、労働基準法第24条で、賃金は通貨で、直接労働者に、全額を、毎月1回以上、一定期日を定めて支払う必要があるとされています。

確認しておきたい情報は、次のとおりです。

• 入社日
• 雇用形態
• 契約期間の有無
• 給料日
• 最終出勤日
• 有給休暇の残日数
• 未払い残業代や未払い給料の有無
• 希望する退職日

タイムカード、シフト表、給与明細、勤怠アプリの画面、業務連絡の履歴などは、念のため保存しておきましょう。

貸与品・私物・引き継ぎ事項を整理する

退職代行を使っても、会社から借りているものは返却する必要があります。

会社に私物を置いたままだと、あとから回収方法で会社と連絡が必要になる場合もあります。

整理しておきたいものは、次のとおりです。

• 健康保険証
• 社員証
• 制服
• 名札
• 鍵
• パソコン
• 携帯電話
• 会社の資料
• 取引先から預かったもの
• ロッカーやデスクの私物

返却は郵送で済む場合があります。

送る際は、追跡できる方法を使い、返却した証拠を残しておくと安心です。

引き継ぎ事項がある場合は、業務の進捗、保存場所、取引先への連絡状況などを簡単にメモしておきましょう。

   

信頼と実績で選んだおすすめの退職代行サービス

サービス名	特徴	詳細
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退職代行のデメリットに関してよくある質問

退職代行を使う前は、転職への影響、会社からの連絡、損害賠償、退職書類などが不安になりやすいものです。

ここでは、利用直前に確認されやすい疑問について、デメリットやリスクを踏まえて回答します。

退職代行を使うと転職先にバレたり、転職に不利になったりしますか？

退職代行を使った事実が、転職先に自動的に伝わる仕組みはありません。

前職の会社が本人の同意なく退職代行の利用情報を転職先へ伝えることは、個人情報の取り扱いの観点から問題になる可能性があります。

個人情報保護委員会は、個人データを第三者に提供する場合、原則としてあらかじめ本人の同意を得る必要があると説明しています。

ただし、同業界や地方の狭いコミュニティでは、人づてに話が伝わる可能性はゼロではありません。

面接で退職理由を聞かれた場合は、「労働環境が合わず、体調や今後のキャリアを考えて退職しました」など、前向きで簡潔な説明を準備しておきましょう。

退職代行を使った後に本人・家族・保証人へ連絡が来ることはありますか？

連絡が来る可能性はあります。

退職代行が会社へ「本人や家族へ連絡しないでほしい」と伝えても、会社が必ず従うとは限りません。

連絡を避けたい場合は、退職代行へ次の内容を伝えてもらいましょう。

• 本人への連絡は退職代行を通してほしいこと
• 家族や保証人へ連絡しないでほしいこと
• 退職届や貸与品は郵送で対応すること
• 必要書類は自宅住所へ送ってほしいこと

会社が連絡してくる理由を減らすには、退職届の郵送、貸与品の返却、引き継ぎメモの準備を早めにおこなうことが大切です。

退職代行を使うと損害賠償を請求されたり懲戒解雇になったりしますか？

可能性はゼロではありませんが、退職代行を使っただけで損害賠償や懲戒解雇が当然に認められるわけではありません。

会社が損害賠償を請求するには、損害の発生や因果関係などが問題になります。

懲戒についても、労働契約法第15条では、客観的に合理的な理由を欠き、社会通念上相当と認められない場合は無効とされています。

解雇も同じく、合理性と相当性を欠く場合は無効です。

すでに会社から法的措置を示されている場合は、退職代行業者ではなく弁護士へ相談しましょう。

退職代行を使った後でも離職票や源泉徴収票は受け取れますか？

退職代行を使った場合でも、退職書類は受け取れるのが通常です。

離職票、源泉徴収票、雇用保険被保険者証、社会保険資格喪失証明書などは、退職後の転職や失業給付の手続きで必要になります。

厚生労働省は、事業主がおこなう雇用保険の手続きについて案内しており、離職理由について事業主と離職者の主張が異なる場合は、ハローワークが事実関係を調査したうえで判定すると説明しています。

必要書類が届かない場合は、退職代行を通して会社へ再送付を依頼するか、ハローワークや労働基準監督署へ相談しましょう。

貸与品の返却や会社に残した私物の回収はどうすればよいですか？

貸与品は郵送で返却できる場合があります。

健康保険証、社員証、制服、鍵、パソコン、携帯電話など、会社から借りているものは一覧にして、まとめて返却しましょう。

郵送するときは、追跡できる方法を使い、発送控えを保管してください。

会社に私物が残っている場合は、退職代行を通して「郵送してほしい」「家族が取りに行く」「処分してよいものを伝える」などの希望を会社へ伝えてもらう方法があります。

退職代行を使えば即日退職できますか？

退職代行でよくいう「即日退職」は、依頼した当日から出勤しない状態を指すことがあります。

法律上の退職日が必ず当日になるとは限りません。

期間の定めのない雇用では、民法第627条により、解約の申し入れから2週間で雇用が終了します。

残っている有給休暇を使える場合は、出勤せずに退職日を迎えられる可能性があります。

退職代行を使った後は会社に行かなくてもよいですか？

状況によっては、会社に行かずに退職手続きを進められる場合があります。

退職届の郵送、貸与品の返却、退職書類の受け取りなどが郵送で済むためです。

ただし、会社の私物が多い、重要な貸与品がある、引き継ぎ内容が複雑な場合は、会社から確認が入る可能性があります。

出社を避けたい場合は、郵送対応と連絡窓口を退職代行に整理してもらいましょう。

入社直後や短期退職でも退職代行を使えますか？

入社直後や短期退職でも、退職代行を使える場合があります。

入社1か月未満でも、退職したい意思を会社へ伝えることは可能です。

ただし、入社直後は有給休暇が付与されていない場合が多く、退職日まで欠勤扱いになる可能性があります。

研修費用や貸与品の扱いを会社から指摘されるケースもあるため、不安がある場合は労働組合対応や弁護士対応のサービスを検討しましょう。

正社員・アルバイト・自衛官でも退職代行を使えますか？

正社員やアルバイトでも、退職代行を使える場合があります。

期間の定めのない雇用なら、民法第627条に基づき退職を申し入れることができます。

契約期間がある場合は、やむを得ない事由の有無や契約内容が問題になることがあります。

自衛官は民間企業の労働者と異なり、自衛隊法上の退職承認が関係します。

自衛隊法第40条では、退職を承認することが自衛隊の任務遂行に著しい支障を及ぼすと認める場合、一定の範囲で退職を承認しないことができるとされています。

自衛官の退職は一般企業と事情が異なるため、自衛官対応の実績がある退職代行や弁護士に相談しましょう。

退職代行を使うより無断で飛ぶ方がよいですか？

無断で飛ぶ方法はおすすめできません。

退職意思が正式に伝わらず、会社から本人・家族・保証人に連絡が入る可能性があります。

退職書類や貸与品返却も滞りやすく、あとからトラブルになるおそれがあります。

退職代行を使えば、少なくとも退職の意思を会社へ伝えられます。

どうしても上司へ直接言えない場合は、無断で飛ぶ前に、退職代行や労働相談窓口へ相談しましょう。

さいごに｜退職代行のデメリットを理解して後悔のない選択を

退職代行には、費用がかかる、希望どおりの条件で退職できない場合がある、会社から連絡が来る可能性があるなどのデメリットがあります。

一方で、パワハラや強い引き止めで退職を言い出せない人にとっては、心身を守る手段にもなります。

自分の状況に合う運営元と対応範囲を確認し、無断で飛ぶ前に、後悔しない退職方法を選びましょう。

   

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